保障你免受詐騙和金融罪案影響


現今世界聯系日益緊密,保障客戶之重要性與日俱增,尤以銀行服務為然。因此,恒生致力協助客戶免受詐騙和金融罪案影響,包括推出措施加強保障客戶,以防范相關風險。

資料是保障的關鍵

為能同時提供優質金融服務及保障客戶利益,我們須依賴趨時的客戶資料。因此,我們或需要你提供以下協助:

  • 確認或更新現有的個人或公司資料
  • 提供一些最新的資料,包括或需要你出示或提供有關證明文件之正本

我們明白這或會構成不便,但我們會確保過程能盡量簡單及直接。

資料保安

更新現有客戶資料及收集新客戶個人資料之目的,是協助我們保障客戶和銀行業務,免受金融罪案影響。我們非常重視保護客戶個人資料,因此你提供的一切資料,將嚴格按照資料安全及保密的高標準處理。

常見問題

什么是金融罪案?

詐騙及金融罪案均屬于盜竊行為,通常涉及以非法方式取得金錢或財產,及/或以欺騙或非法手段從中獲得利益。在現今復雜的全球經濟環境,金融罪案的形式眾多,例如清洗黑錢、違反制裁、詐騙、逃稅、恐怖分子融資、賄賂及貪污等。

為何銀行愈來愈關注金融罪案?

恒生以防范金融罪案為首要工作之一。 我們提升客戶資料的管理方式,藉此減低金融罪案帶來之風險,確保可以為你提供安全及可靠的銀行服務。

客戶為何應關注金融罪案?

隨著全球聯系日益緊密,大量資訊以接近實時方式傳輸,令金融機構及其他行業可以為客戶提供便捷的服務,但犯罪分子濫用金融系統犯案的機會亦隨之增加,詐騙及金融罪案亦變得更為復雜及有組織。恒生是備受客戶信賴的金融機構,有責任提高警覺并采取積極措施保障客戶。

為何銀行突然需要索取額外資料?

作為負責任的銀行,確保客戶賬戶資料趨時,是提供更安全銀行服務的關鍵。我們衷心感謝你的支持和協助,令我們能保障你和其他客戶,防范與日俱增的詐騙及金融罪案風險。

收集個人資料能如何保障客戶?

隨著愈來愈多客戶在世界各地居住、旅游及/或營商,我們會致力采取措施配合和加強保障客戶。透過驗證你的個人資料及確保銀行存留趨時的客戶資料紀錄,可減低他人盜用你的賬戶之風險。

恒生不是已有客戶的個人資料嗎?

為確保客戶的資料齊全及正確,我們會定期檢視客戶的個人資料,當中可能會收集客戶以往未有提供或毋須提供的資料。

恒生會如何處理收集得來的客戶資料?

我們收集客戶資料的目的,是協助我們保障客戶及銀行業務免受金融罪案影響。我們非常重視保護客戶個人資料,因此你提供的一切資料,將嚴格按照資料安全及保密的高標準處理。

客戶需要采取什么行動?

我們正檢視所有賬戶。如需要確認、更新或提供其他資料,我們將會通知你。

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